이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 운영하는 오토케(Autoke) 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 서비스: 회사가 제공하는 오토케 플랫폼을 통해 제공되는 모든 서비스를 의미하며, AI 기반 마케팅 콘텐츠 생성, 자동 게시, 분석 및 보고 기능 등을 포함합니다.
2. 회원: 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자로서, 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
3. 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
4. 비밀번호: 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
5. 콘텐츠: 회원이 서비스를 통해 생성하거나 게시한 텍스트, 이미지, 동영상 등 모든 디지털 자료를 의미합니다.
6. 크레딧: 회원이 서비스 내 AI 기능을 이용하기 위해 사용하는 서비스 내 이용권을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생하며, 회원이 서비스에 가입함과 동시에 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
2. 회사는 관련 법령을 준수하는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일자 및 변경 내용을 앱 내 알림 또는 이메일을 통해 공지함으로써 효력이 발생합니다.
3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조 (서비스 이용계약의 체결)

1. 서비스 이용계약은 회원이 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
   • 가입 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   • 기타 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 회사의 정책에 위반되는 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
   • AI 기반 마케팅 콘텐츠 생성
   • 소셜 미디어 캠페인 관리
   • 다중 플랫폼 콘텐츠 게시
   • 분석 및 보고 기능
2. 회사는 서비스의 내용 및 제공 방식을 변경할 수 있으며, 변경 내용은 회원에게 사전 공지합니다. 단, 긴급한 시스템 점검, 기술적 문제 등 부득이한 사유로 사전 공지가 어려운 경우 사후 공지할 수 있습니다.

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
   • 타인의 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
   • 회사의 운영을 방해하거나 서비스에 장애를 초래하는 행위
   • 불법적이거나 부당한 목적으로 서비스를 이용하는 행위
   • 회사의 지적재산권을 침해하거나 제3자의 권리를 침해하는 행위
   • 명예훼손적이거나 음란하거나 제3자의 권리를 침해하는 콘텐츠 생성
   • 스팸이나 악성 콘텐츠 배포를 위한 서비스 사용
2. 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 제3자에게 제공하거나 노출하지 않도록 관리할 책임이 있으며, 연동된 SNS 계정의 접근 토큰 관리에 대한 책임도 회원에게 있습니다. 이에 대한 관리 소홀로 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (계정 관리 책임)

1. 회원은 자신의 계정 정보(ID, 비밀번호)를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도·대여·공유할 수 없습니다.
2. 회원의 계정으로 발생한 모든 활동에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.
3. 계정의 무단 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.

제8조 (고객정보 처리 시 유의사항)

1. 회원이 서비스를 통해 처리하는 고객의 개인정보는 회원이 개인정보처리자로서의 책임을 부담합니다.
2. 회사는 시스템상 고객 정보의 일괄 다운로드 기능을 제공하지 않으며, 회원은 서비스를 통해 취득한 고객 정보를 무단으로 외부에 반출해서는 안 됩니다.
3. 회원은 고객 정보를 수집·이용·제공하는 경우 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수해야 합니다.

제9조 (마케팅 정보 수신 및 발송)

1. 회사는 회원에게 서비스와 관련된 광고성 정보(이벤트, 프로모션, 신규 기능 안내 등)를 이메일, 앱 푸시 알림, 문자 메시지 등의 방법으로 발송할 수 있습니다.
2. 회사는 광고성 정보를 발송하기 전 회원의 사전 수신 동의를 받으며, 다음 사항을 준수합니다.
   • 회원의 사전 수신 동의 확인
   • 발송 시 발신자 정보 및 광고 표기의 명확한 표시
   • 야간(21시~익일 8시) 광고성 정보 발송 시 회원의 별도 동의 확인
   • 회원이 수신 거부 의사를 표시한 경우 즉시 발송 중단
3. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 수신 메시지 내 수신 거부 링크를 통해 마케팅 정보 수신을 거부할 수 있으며, 회사는 정보통신망법 등 관련 법령에 따라 이를 처리합니다.
4. 회원이 마케팅 정보 수신에 동의하지 않더라도, 서비스 운영에 필수적인 안내(약관 변경, 결제 관련 안내, 보안 관련 통지 등)는 발송될 수 있습니다.

제10조 (제3자 서비스 약관)

본 서비스는 다양한 제3자 플랫폼과 연동됩니다. 회원은 서비스를 이용함으로써 관련 기능 사용 시 다음 플랫폼의 이용약관에 동의하게 됩니다.

• Meta (Threads/Instagram): Threads 또는 Instagram 관련 기능 사용 시, 회원은 Meta의 서비스 약관의 적용을 받습니다.
• X (Twitter): X 관련 기능 사용 시, 회원은 X Corp의 서비스 약관의 적용을 받습니다.
• OpenRouter: AI 콘텐츠 생성 기능 사용 시, 회원은 OpenRouter의 서비스 약관(https://openrouter.ai/terms)의 적용을 받습니다.

회원은 각 제3자 플랫폼의 이용약관을 확인하고 준수할 책임이 있습니다. 회원이 제3자 플랫폼 약관을 위반하여 발생하는 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (지적재산권)

1. 서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 텍스트, 그래픽, 로고 등 모든 콘텐츠의 지적재산권은 회사 또는 해당 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사의 사전 허가 없이 서비스의 일부 또는 전부를 복제, 배포, 수정, 판매, 임대할 수 없습니다.
3. 회원이 서비스를 통해 생성한 콘텐츠에 대한 권리는 회원에게 귀속되나, 회사는 이를 서비스 운영, 홍보, 개선(AI 알고리즘 개선 시 익명화) 등의 목적으로 사용할 수 있는 권리를 갖습니다.

제12조 (결제 및 청구)

1. 회사는 일부 서비스에 대해 유료로 제공할 수 있으며, 유료 서비스의 내용, 요금, 결제 방법 등은 별도로 공지합니다.
2. 회원이 유료 서비스를 이용하는 경우, 결제 대행사(Stripe)를 통해 결제가 이루어지며, 회사는 결제와 관련된 민감한 정보를 직접 저장하지 않습니다.
3. 서비스는 크레딧 기반 시스템으로 운영됩니다. 크레딧을 구매함으로써 다음에 동의합니다.
   • 서비스 사용과 관련된 모든 수수료 지불
   • 정확한 청구 정보 제공
4. 크레딧 시스템
   • 일부 AI 기능은 크레딧 기반으로 제공되며, 크레딧은 구독 플랜에 따라 매월 초기화됩니다.
   • 사용하지 않은 크레딧은 이월되지 않습니다.
   • 구독에 포함된 크레딧은 현금 가치가 없고 양도할 수 없으며 서비스 내 이용권으로만 제공됩니다.
5. 회사는 사전 고지를 통해 플랜 가격, 포함 크레딧 수량, 기능별 크레딧 차감량, 추가 또는 초과 크레딧 단가를 변경할 수 있습니다.
6. 상위 플랜으로 업그레이드하는 경우 변경 즉시 적용되며, 변경 시점에 비례 계산된 차액이 청구될 수 있습니다. 하위 플랜으로의 다운그레이드, Free 플랜으로의 전환, 구독 취소는 별도로 명시되지 않는 한 다음 갱신일에 적용됩니다.

제13조 (청약철회 및 환불)

1. 회원은 유료 서비스 구매일 또는 서비스 이용 가능일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   • 이미 AI 크레딧을 사용하여 콘텐츠를 생성한 경우
   • 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우
   • 회원의 주문에 따라 개별적으로 제작된 콘텐츠인 경우
3. 회사는 청약철회를 접수한 날로부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다.
4. 환불은 원칙적으로 원래의 결제 수단으로 이루어지며, 결제 수단에 따라 처리 기간이 상이할 수 있습니다.
5. 사용된 AI 크레딧, 시작 또는 완료된 콘텐츠 생성, 초과 사용분은 관련 법령상 필요한 경우 또는 회사의 귀책으로 인한 오과금의 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.
6. 구매한 추가 크레딧은 구매일로부터 7일 이내에 환불을 요청하고 해당 크레딧이 전혀 사용되지 않은 경우에 한해 환불 대상이 될 수 있습니다.
7. 회원의 약관 위반, 오남용, 부정사용 등으로 이용계약이 해지되는 경우, 사용된 리소스 및 잔여 이용권에 대한 환불은 법령이 허용하는 범위에서 제한될 수 있습니다.

제14조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우, 경고, 계정 정지, 계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
   • 서비스 이용 요금을 지불하지 않은 경우
   • 불법 프로그램의 제공 및 운영 방해, 해킹, 악성코드 유포 등의 행위를 한 경우
   • 연동된 SNS 플랫폼에서 계정이 정지되거나 제한된 경우

제15조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 해커 공격 등 불가항력적 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우, 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. AI 생성 콘텐츠 및 자동화 기능에 대한 책임: 회사는 AI를 통해 생성된 콘텐츠, 서비스 내 자동화 기능의 작동 과정 및 그 결과(자동 게시 포함), 또는 서비스 이용 과정에서 발생하는 어떠한 피해(예: SNS 계정 정지, 제3자와의 분쟁, 명예훼손, 저작권 침해 등)에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원은 서비스를 통해 생성되거나 자동화 기능을 통해 처리된 콘텐츠를 검토하고, 이를 게시하거나 사용하는 데 따른 모든 책임을 부담합니다.
4. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나, 서비스를 통해 얻은 자료로 인해 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제16조 (서비스 가용성)

높은 가용성을 유지하기 위해 노력하지만, 유지보수, 업데이트 또는 기술적 문제로 인해 서비스를 일시적으로 사용할 수 없을 수 있습니다. 서비스에 대한 중단 없는 접근을 보장하지 않습니다.

제17조 (미성년자 보호)

1. 만 14세 미만의 이용자는 서비스에 가입할 수 없습니다.
2. 만 14세 이상 만 19세 미만의 미성년자가 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우, 법정대리인의 동의가 필요합니다.
3. 법정대리인의 동의 없이 체결된 미성년자의 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
4. 회사는 미성년자의 결제 취소 요청 시, 법정대리인 확인 절차를 거친 후 관련 법령에 따라 처리합니다.

제18조 (소비자 피해보상 및 불만처리)

1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고, 그 피해를 보상하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다.
3. 회원은 서비스 이용과 관련한 피해구제를 다음의 기관에 신청할 수 있습니다.
   • 한국소비자원 (www.kca.go.kr / 1372)
   • 전자거래분쟁조정위원회 (www.ecmc.or.kr / 1661-5714)
4. 회사와 회원 간 발생한 전자상거래 분쟁과 관련한 회원의 피해보상은 「소비자분쟁해결기준」(공정거래위원회 고시)에 따릅니다.

제19조 (휴폐업·계약종료 시 데이터 처리)

1. 회원이 서비스 이용 계약을 종료하거나 회원이 휴·폐업하는 경우, 회사는 관련 법령에 따른 보관 의무 기간을 제외한 회원 정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 회사가 서비스를 종료하는 경우, 종료 30일 전 회원에게 사전 공지하며 보관 중인 개인정보를 파기합니다.
3. 위탁 중인 개인정보는 수탁자에게 즉시 회수·파기를 요청합니다.
4. 서비스 종료 시, 회원에게 개인 데이터를 다운로드할 수 있는 기간(최소 30일)을 제공합니다.

제20조 (계약 해지 및 회원 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 '회원탈퇴' 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회원 탈퇴 시, 회원의 개인정보는 회사의 개인정보처리방침에 따라 처리되며, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기됩니다. 연동된 SNS 계정 정보 및 접근 토큰은 즉시 삭제됩니다.
3. 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스 운영에 중대한 지장을 초래하는 경우, 사전 통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제21조 (개인정보보호)

회원의 개인정보보호는 회사에게 중요합니다. 개인정보처리방침을 검토하여 회사가 회원의 정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 이해하시기 바랍니다.

제22조 (분쟁 해결 및 준거법)

1. 본 약관은 대한민국 법률에 의해 규율됩니다.
2. 본 약관 및 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생할 경우, 양 당사자는 상호 협의를 통해 해결을 위해 노력합니다.
3. 협의로 해결되지 않을 경우, 대한민국 법률에 따라 분쟁을 해결하며, 관할 법원은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

제23조 (연락처)

서비스 이용과 관련한 문의나 불만 사항이 있는 경우, 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

• 이메일: [email protected]
• 회사: 여명거리

제24조 (시행일)

• 공고일자: 2026년 5월 8일
• 시행일자: 2026년 5월 8일